Модуль фирмы CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами) к интернетовой системе zarządzania relacjami z klientami firmy. Pozwala zebrać w jednym miejscu dane obecnych and potencjalnych kontrahentów, wyznaczać i monitorować zadania związane z ich obsługą, katalogować informacje dotyczące kontaktów, transakcji i działań marketingowych .
Функциональный модуль CRM:
- Zarządzanie bazą klientów:
- podział kontrahentów na groupy
- uprawnienia dostępu do kontrahentów bazujące na grupach
- przypisanie pracowników do dowolnej ilości grup kontrahentów
- база данич телеадресович
- możliwość przypisania wielu osób kontaktowych do kontrahenta
- wyszukiwarka z systemem filtrów, które można zachować i wykorzystać w przyszłości
- masowy wydruk zaadresowanych kopert
- победа даных клиентов из ГУС
- możliwość zdefiniowania grup cenowych dla produktów
- możliwość zdefiniowania cen indywidualnych dla kontrahenta
- podział kontrahentów na groupy
- Заказать контакты с клиентами:
- расширение и архивирование трех точек, розлив телефонных и электронных корреспонденций с почтовыми уведомлениями
- планирование и генерирование истории контактов
- календари планов по планированию/продвижению проектов услуги Firmao Ewidencja czasu pracy
- baza transakcji – zakończonych, planowanych, w toku
- модуль планирования, архивирования и контроля платности
- Интеграция CRM с виртуальной центральной телефонной сетью VOIP (biznes.iFON.pl, FreecoNet, Vanberg Systems), идеальная для колл-центра.
Венцей
- Интеграция с почтой Электронная почта. Венцей
- Obsługa magazynu – wykorzystaj Firmao jako program magazynowy. Венцей
- Integracja CRM z modułem zarządzania zadaniami
- Możliwość przypisywania zadań do klientów
- Automatyczne wyliczanie kosztów zadań dla danego kontrahenta
- Możliwość przypisywania zadań do podwykonawców
- Funkcjonalność umów, pozwalająca na Automaticyczne cykliczne generowanie i wysyłanie faktur.
- Obsługa ofertowania i zamówień. Венцей
- Обслуга рапортование
- Достигните данных из CRM, чтобы управлять персоналом: администратор и оператор
- Система отчетности с опцией zaawansowanego filtrowania
- Modyfikowalne szablony raportów, faktur, zamówień, ofert i dokumentów magazynowych
- Możliwość dodawania złączników
- Możliwość definiowania dodatkowych pól do obiektów
- Przypomnienia o terminach w CRM-ie na skrzynce электронная почта