Интеграция CRM с интернет-магазинами

Опубликовано: 04.08.21CRM

Преимущества интернет-магазинов хорошо известны. Покупателей не нужно убеждать делать покупки в Интернете. Это удобнее, быстрее и выбор зачастую больше, чем в обычных магазинах.

Итак, в чем преимущества для предпринимателей? С чего начать создание интернет-магазина? Ниже вы найдете несколько советов по настройке интернет-магазина и выбору программного обеспечения.

Компания имеет интеграцию с:

Престашоп

покупатель

Аллегро

Идоселл

Базовый линкер

Интернет-магазин – преимущества

Создание интернет-магазина — это не только возможность развития для существующих предприятий, но и альтернатива для людей, работающих удаленно. Благодаря возможностям, предлагаемым интернет-магазином, у вас есть шанс начать бизнес своей мечты. В зависимости от размера предприятия интернет-магазин обычно может быть индивидуальным или семейным бизнесом.
В стационарных точках вы можете обслуживать только местных клиентов, а в интернет-магазине таких ограничений нет. Ваш магазин будет работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Открытие интернет-магазина также означает более низкие расходы на содержание, вам не нужно арендовать помещение в привлекательном, часто посещаемом месте, и вам не нужно платить за коммунальные услуги. Интернет-магазин дополнит ваш бизнес.

Станьте вашим первым клиентом

Каждый из нас клиент, но не каждый предприниматель. Если вы хотите перенести свой магазин в Интернет, подумайте, что вам нравится в других интернет-магазинах. Возьмите на себя роль покупателя. Как бы вы хотели, чтобы вас обслуживали?

Хорошее программное обеспечение — половина успеха
Запустить интернет-магазин намного проще с помощью правильно подобранного программного обеспечения. Система должна облегчать вашу работу, а не усложнять ее, вызывая тем самым стресс и лишние нервы. Прежде чем выбрать какую-либо из систем, протестируйте ее и проверьте, соответствует ли она профилю вашей компании. Проанализируйте преимущества и недостатки, сравните цены, возможности и интуитивность системы.

Ниже вы найдете краткое описание интеграций, которые мы предлагаем:
Престашоп:
Prestashop — это комплексное решение, позволяющее легко настроить интернет-магазин, а затем расправить крылья в Интернете.

Интеграция Firmao и Prestashop:
Каждые 15 минут происходит синхронизация с магазином на Prestashop. Интеграция односторонняя (от Prestashop до Firmao). В рамках этой интеграции создаются и обновляются продукты, контрагенты и заказы. Скачиваются продукты, которые были изменены/созданы с момента последней синхронизации. Если товара нет в системе Firmao, он создается как новый. Если продукт был создан ранее, но модифицирован, он обновляется. Аналогичные действия происходят и с другими объектами типа контрагенты и заказы.

Покупатель:
Программное обеспечение Shopper включает в себя необходимые инструменты и интеграции для профессионального
онлайн-продажи: современные платежи, двусторонняя интеграция с Allegro, курьерские службы и
журналы, магазин Facebook и многое другое.

Интеграция Firmao и Shopper:
Синхронизация происходит каждые 20 минут. Товары, подрядчики и заказы от Shoper связываются с продуктами в Firmao с помощью уникального идентификатора, который сохраняется при синхронизации. Статусы заказов из Shoper синхронизируются со статусами в Firmao, поэтому, если заказ, например, в обработке, эта информация также будет видна в Firmao, благодаря измененному статусу.

Аллегро:
Allegro — это торговая онлайн-платформа, позволяющая совершать сделки. Прежде всего, он позволяет выставлять на продажу предметы, принадлежащие пользователям.

Интеграция Firmao и Allegro:
Firmao синхронизируется с Allegro каждые 15 минут. Интеграция с Allegro односторонняя, подгружаются заказы, контрагенты и продукты (из Allegro в Firmao). В рамках этой синхронизации загружаются оплаченные заказы. На основе покупателя (из заказа) создается контрагент (только если его нет – если он уже создан, то ищется по имени или номеру ИНН). Продукты создаются из позиций заказа. В случае с продуктами принцип тот же, что и в случае с подрядчиками; в системе появится новый товар, если он не был создан ранее. Если он уже существует в системе, он ищется и синхронизируется по имени.

IdoSell:
IdoSell предоставляет системы электронной коммерции для интернет-магазинов и объектов размещения. Предоставляет услуги компаниям со всего Европейского Союза, в основном из Германии, Чехии, Великобритании, Франции, Словакии, Испании, Португалии, Венгрии, Румынии и США. Клиентами IdoSell Shop являются интернет-магазины и оптовые продавцы. Клиентами IdoSell Booking являются владельцы квартир, домов отдыха и небольших отелей или хостелов.

Интеграция Firmao с IdoSell:
Firmao включает одностороннюю синхронизацию с несколькими учетными записями или доменами на IdoSell. Синхронизация происходит каждые 20 минут. Клиенты, продукты и заказы загружаются в систему Firmao.

Базовый линкер:
Это система интеграции различных платформ электронной коммерции и автоматизации процессов, происходящих в компании.

Интеграция Firmao с BaseLinker:
Интеграция односторонняя, позволяет автоматически или вручную экспортировать счета из BaseLinker в Firmao.
Интеграция также позволяет связать продукты, приобретенные нашими клиентами, со складским управлением Firmao. При отсутствии уровня запасов в Firmao (т.е. запас равен 0) вместо счета-фактуры программа автоматически формирует заказ на покупку в виде брони, чтобы завершить нашу продажу как можно быстрее.

Для возможности использования данной интеграции обратитесь в службу технической поддержки, так как функционал требует предварительной активации на выбранной учетной записи.

Приглашаем вас следить за нашими Фейсбук страницу новостей и читать другие записи на нашем блог.

Author Avatar Рафал Намецинский

Директор компании. Задает направление развития Firmao. Под его руководством Firmao CRM стала одной из ведущих CRM-систем в Польше. В блоге он делится мыслями о последних тенденциях CRM-индустрии, предлагает советы по внедрению и использованию CRM-систем.

Не забудьте поделиться этой статьей!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

Статьи по Теме

Ведите свой бизнес успешно с Firmao