Excel или CRM: что выбрать?

Опубликовано: 04.08.21CRM

Иногда к нам обращаются клиенты, которые ранее вели бизнес, используя только Word и Excel. Однако по мере того, как компания росла быстрее, клиент решил использовать программное обеспечение CRM. Почему? Чтобы адаптировать бизнес к вашим потребностям. И самая главная потребность любой компании — модернизироваться и расти.

Нет требований, которым CRM от Firmao не может соответствовать.

Несколько дней назад порог нашей компании переступил клиент, у которого до сих пор не было опыта работы с CRM-системой. Он хотел отказаться от таблиц Exel, но не был уверен, что мы удовлетворим всем его требованиям. Он хотел, чтобы система могла создавать базу данных подрядчиков таким образом, чтобы вся ключевая информация, которую можно было определить во время первой встречи, была видна с уровня детализации данного подрядчика. Звучит как большой вызов? Не для Фирмао! мы создали «Дополнительные поля», в которых были вопросы, которые были адресованы потенциальным клиентам при первой встрече и их ответы.

Кроме того, для улучшения отношений с клиентом мы предложили интеграцию с учетной записью электронной почты, а также возможность отправки SMS-сообщений с уровня системы Firmao, что клиент воспринял с большим энтузиазмом!

Усердно работай усердно играй!

Тяжелая работа окупается. Быстрый контакт с клиентами, ценовые предложения нескольких прайс-листов компании, которые оказались хитом, а также решения с клиентами, заставили клиента довериться нашей компании, установив с нами 2 года!

Каковы ваши требования? Как вы думаете, сможем ли мы их встретить? Проверить нас!

Приглашаем вас следить за нашими Фейсбук страницу новостей и читать другие записи на нашем блог.

Author Avatar Рафал Намецинский

Директор компании. Задает направление развития Firmao. Под его руководством Firmao CRM стала одной из ведущих CRM-систем в Польше. В блоге он делится мыслями о последних тенденциях CRM-индустрии, предлагает советы по внедрению и использованию CRM-систем.

Не забудьте поделиться этой статьей!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

Статьи по Теме

Ведите свой бизнес успешно с Firmao