Бизнес-аналитика (BI) — это управляемый технологиями процесс, который позволяет компаниям анализировать данные и получать представление о своей деятельности, клиентах и конкурентах. Решения BI могут помочь предприятиям принимать обоснованные решения, повышать эффективность работы и увеличивать доходы. В этой статье мы обсудим, как внедрить решения Business Intelligence в вашей компании и как платформы и службы автоматизации маркетинга могут дополнить вашу стратегию BI.
Определите свои потребности в бизнес-аналитике
Первым шагом при внедрении решений бизнес-аналитики является определение потребностей вашего бизнеса. Вы должны определить свои цели, такие как повышение удовлетворенности клиентов, снижение затрат или увеличение продаж. После того, как вы определили свои цели, вы можете определить данные, которые необходимо проанализировать, и показатели, которые необходимо измерить.
Выберите BI-решение
Определив свои потребности в бизнес-аналитике, вы должны выбрать решение бизнес-аналитики, соответствующее вашим требованиям. Доступны различные решения для бизнес-аналитики, такие как Microsoft Power BI, Tableau и QlikView. Следует учитывать такие факторы, как источники данных, возможности визуализации, простота использования и стоимость.
Сбор и подготовка данных
После того, как вы выбрали решение BI, вам следует собрать и подготовить данные, необходимые для анализа. Вы должны убедиться, что данные точны, полны и непротиворечивы. Возможно, вам потребуется очистить и преобразовать данные перед их загрузкой в решение BI.
Создавайте информационные панели и отчеты
После загрузки данных в решение BI вы должны создавать информационные панели и отчеты, которые визуализируют данные и дают представление о вашем бизнесе. Вы должны проектировать информационные панели и отчеты в соответствии с вашими бизнес-потребностями и требованиями пользователей. Возможно, вам придется пересмотреть дизайн на основе отзывов пользователей и использования.
Обучение пользователей
После создания информационных панелей и отчетов вы должны обучить пользователей тому, как использовать решение BI. Вы должны предоставить учебные материалы и ресурсы, чтобы помочь пользователям начать работу с решением BI. Вы также должны оказывать постоянную поддержку и помощь пользователям, чтобы убедиться, что они могут эффективно использовать решение BI.
Интегрируйте BI с автоматизацией маркетинга
Платформы и службы автоматизации маркетинга могут дополнить вашу стратегию BI, предоставляя информацию о поведении, предпочтениях и вовлеченности клиентов. Интегрируя BI с автоматизацией маркетинга, вы можете получить более полное представление о своих клиентах и улучшить свои маркетинговые кампании. Платформы и службы автоматизации маркетинга могут предоставлять такие функции, как оценка потенциальных клиентов, отслеживание кампаний и сегментация клиентов.
В заключение можно сказать, что внедрение решений BI может помочь предприятиям принимать обоснованные решения, повышать эффективность работы и увеличивать доходы. Следуя шагам, описанным в этой статье, предприятия могут определить свои потребности в BI, выбрать решение BI, собрать и подготовить данные, создать информационные панели и отчеты, обучить пользователей и интегрировать BI с автоматизацией маркетинга. Платформы и службы автоматизации маркетинга могут дополнить вашу стратегию BI, предоставляя информацию о поведении и вовлеченности клиентов.
Проверьте наши CRM система, которая поможет вам улучшить управление в вашей компании.
Следите за нашими Фейсбук Чтобы получить больше информации.
