Организация работы сотрудников Gross благодаря внедрению CRM-системы

Опубликовано: 11.08.22Управление
Organization of Gross employees' work thanks to the implementation of Firmao

Хотите оптимизировать ежедневные операции и улучшить управление складом? Узнайте, как компания Gross улучшила управление складом после внедрения системы Firmao.

В статье ниже вы узнаете, среди прочего, какие функции являются ключевыми для повседневной работы в системе и что делает ее намного более эффективной с системой Firmao.

Чем занимается компания Гросс?

Для начала стоит охарактеризовать деятельность названной компании. Какие функции в системе особенно полезны, во многом зависит от того, каковы повседневные обязанности рассматриваемой компании.

Gross Technical Support — это польский бренд, который успешно работает с компаниями-производителями по всей стране и Европе. Они поставляют на рынок техническую химию самого высокого качества, которая производится по лучшим рецептурам, и средства из профессионального сегмента. Компания была основана энтузиастами технологий, которые работают в этой сфере бизнеса более 20 лет. Целью компании является поддержка производственных процессов путем предоставления лучших технических продуктов для отделов технического обслуживания и технического консультирования в рамках предлагаемого ассортимента.

Наиболее важные функции в системе Firmao

Каждая компания в силу специфики своего бизнеса находит в системе Firmao другие наиболее полезные функции, облегчающие повседневную работу и сокращающие время выполнения многих обязанностей.

А какие функции наиболее полезны для тех, кто работает в Gross? Какая функция больше всего покорила сердце нашего клиента?

Клиент был заинтересован в управлении складом. Изначально система была рассчитана на 4 сотрудников с возможностью в короткие сроки значительно расширить количество пользователей.

В ходе презентации были представлены такие функциональные возможности, как контрагенты, электронная почта, предложения и заказы, сделки и счета, складские документы, возможности продаж, канбан, воронка продаж, календарь, SMS, товары/склад.

На последующих этапах внедрения мы стремились закрепить, как использовать наиболее важные для клиента функциональные возможности, благодаря чему мы сосредоточились на реализации функциональности предложений и заказов, счетов-фактур, складских документов, задач и продуктовой базы в организации сотрудников. ' работа.

Я показал сотрудникам, как создать базу данных контрагентов и продуктов, затем создать предложение с использованием дополнительных шаблонов, таких как вариантное предложение или предложение с фото и описанием продукта, а затем, как легко создать заказ или счет на основе ранее созданного предложение. – говорит один из наших аналитиков Пшемыслав.

Преобладающим функционалом, благодаря которому клиент остановил свой выбор на системе Firmao, стала возможность персонализации системы, благодаря чему мы смогли скрыть ненужные ему в данный момент функциональные возможности, настроили вид предложений, заказов, контрагентов и просмотр списка документов. Кроме того, с привлечением нашего отдела программирования мы сделали персонализацию шаблонов предложений, заказов и счетов-фактур в соответствии с требованиями клиента.

Кроме того, пользователи в любое время могут рассчитывать на помощь супервайзера, а также сотрудников службы технической поддержки Firmao.

Заинтересованы во внедрении системы управления бизнесом? Свяжись с нами! Наша команда будет рада ответить на все ваши вопросы и развеять любые сомнения! ССЫЛКА НА САЙТ


Author Avatar Дэмиан Яницки

Менеджер по работе с клиентами. Эксперт с многолетним опытом работы с клиентами. У Фирмао нет от него секретов. Благодаря постоянной работе с клиентами он прекрасно знает, с какими проблемами сталкиваются компании без нужного программного обеспечения.

Не забудьте поделиться этой статьей!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

Статьи по Теме

Ведите свой бизнес успешно с Firmao