CRM
CRM: современное управление продажами и маркетингом

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) стало важным инструментом современного управления продажами и маркетингом. CRM-система — это программное обеспечение, которое позволяет компаниям управлять отношениями с клиентами, отслеживая взаимодействие с клиентами и потенциальными клиентами.... читать далее

CRM
3 способа использования CRM в маркетинге

Системы CRM (Customer Relationship Management) широко используются отделами продаж для управления взаимодействием с клиентами, но они также очень полезны для отделов маркетинга. CRM-система может помочь маркетинговым командам персонализировать свои кампании, взращивать потенциальных клиентов и... читать далее

CRM
CRM: как вести современный маркетинг с помощью современного программного обеспечения?

CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) — это стратегия, которую предприятия используют для управления своим взаимодействием с клиентами и потенциальными клиентами. CRM-система — это программное приложение, которое позволяет предприятиям организовывать, автоматизировать и синхронизировать работу с клиентами.... читать далее

Управление
Почему стоит продавать в омниканальной модели?

Омниканальная модель — это подход к розничной торговле, направленный на обеспечение бесперебойного и комплексного обслуживания клиентов по всем каналам, как онлайн, так и офлайн. Это позволяет предприятиям обращаться к клиентам, где бы они ни находились, и предоставлять им... читать далее

CRM
5 шагов, как заменить свой электронный ящик на CRM

Управление общением по электронной почте может быть непосильным, особенно для компаний, которые ежедневно получают большое количество электронных писем. CRM-система может помочь упростить общение и централизовать информацию о клиентах. В этой статье мы рассмотрим пять... читать далее

Управление
Почему первый этап кризиса стратегически важен?

Первый этап кризиса является стратегически важным моментом для любой организации. То, как кризис обрабатывается на этом этапе, может сильно повлиять на исход кризиса и будущее организации. В этой статье мы обсудим, почему первый... читать далее

CRM
База знаний в CRM системе

База знаний — это централизованная система, в которой хранится информация и знания по определенному предмету. В контексте управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) база знаний может использоваться для хранения информации о продуктах, услугах, клиентах.... читать далее

Продажи
7 этапов цикла продаж

Цикл продаж относится к процессу продажи продукта или услуги от первоначального контакта с потенциальным покупателем до закрытия сделки. Каждый бизнес имеет свой уникальный цикл продаж, но есть общие этапы, которые разделяют большинство циклов продаж. В этом... читать далее

Маркетинг
Реферальный маркетинг – что это?

Реферальный маркетинг, также известный как маркетинг из уст в уста, представляет собой тип маркетинга, который включает в себя поощрение и стимулирование клиентов продвигать продукты или услуги компании своим друзьям, семье и знакомым. По сути, обращение... читать далее

Маркетинг
Что такое цена за клик? Что влияет на стоимость клика и как ее рассчитать?

Если вы новичок в интернет-рекламе, возможно, вы слышали термин CPC или цена за клик. Но что именно это означает и как это влияет на ваши рекламные кампании? В этой статье мы рассмотрим, что такое цена за клик, что на нее влияет и как ее рассчитать.... читать далее

Маркетинг
Анализ, статистика и SEO

Анализ и статистика являются важными компонентами поисковой оптимизации (SEO). В этой статье мы рассмотрим, как анализ и статистика могут помочь вам оптимизировать ваш веб-сайт для поисковых систем и улучшить общую SEO-стратегию. Почему анализ... читать далее

CRM
CRM система для ветеринарии

В ветеринарии системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) могут изменить правила игры для управления данными пациентов, планирования встреч и улучшения коммуникации с клиентами. В этой статье мы рассмотрим, какие преимущества может принести CRM-система.... читать далее