KPI в продажах — что это такое, как их рассчитать?

Опубликовано: 31.05.22Продажи
KPIs in sales – what is it, how to calculate them

KPI, или ключевые показатели эффективности, представляют собой набор измеримых значений, отражающих эффективность деятельности компании или отдельного лица в достижении поставленных целей. В контексте продаж ключевые показатели эффективности имеют решающее значение для измерения производительности отделов продаж и отдельных лиц, а также для предоставления информации об эффективности стратегий продаж компании.

Некоторые часто используемые KPI в продажах включают в себя:

  1. Рост продаж: измеряет процентное увеличение или уменьшение продаж за определенный период.
  2. Коэффициент конверсии лидов: измеряет процент лидов, которые были преобразованы в платящих клиентов.
  3. Средний размер сделки: измеряет среднюю стоимость каждой продажи.
  4. Продолжительность цикла продаж: измеряет среднюю продолжительность времени, необходимого для закрытия продажи.
  5. Уровень удержания клиентов: измеряет процент клиентов, которые продолжают вести дела с компанией в течение заданного периода.

Расчет ключевых показателей эффективности помогает компаниям выявлять сильные и слабые стороны своих процессов продаж и принимать решения, основанные на данных, для повышения производительности. Важно выбрать ключевые показатели эффективности, соответствующие целям продаж компании, а также регулярно отслеживать и анализировать данные, чтобы гарантировать достижение целей продаж.

Проверьте наши CRM Система, которая поможет вам увеличить ваши продажи.
Следите за нашими Фейсбук Чтобы получить больше информации.

Author Avatar Дэмиан Яницки

Менеджер по работе с клиентами. Эксперт с многолетним опытом работы с клиентами. У Фирмао нет от него секретов. Благодаря постоянной работе с клиентами он прекрасно знает, с какими проблемами сталкиваются компании без нужного программного обеспечения.

Не забудьте поделиться этой статьей!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

Статьи по Теме

Ведите свой бизнес успешно с Firmao