Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) — это комплексные программные решения, которые оптимизируют и интегрируют бизнес-процессы в различных подразделениях организации. Для малых и средних предприятий (МСП) системы ERP предлагают такие преобразующие преимущества, как повышение операционной эффективности, повышение точности данных, оптимизация коммуникации и улучшение возможностей принятия решений.

Хотя преимущества ERP-систем для малого и среднего бизнеса значительны, предприятия должны тщательно проанализировать потенциальную отдачу от инвестиций, прежде чем брать на себя значительные финансовые обязательства. Расчет рентабельности инвестиций в ERP помогает МСП оценить осуществимость и рентабельность внедрения таких систем, позволяя принимать обоснованные решения и максимизировать ценность своих инвестиций.

Понимание рентабельности инвестиций в ERP для малого и среднего бизнеса

Возврат инвестиций (ROI) — это финансовый показатель, используемый для оценки прибыльности инвестиций относительно их стоимости. Для МСП, работающих с ограниченными ресурсами, рентабельность инвестиций является важнейшим показателем эффективности и результативности их инвестиций. А Исследование Panorama Consulting, 2023 г. обнаружили, что более четырех из пяти организаций (83%), проанализировавших рентабельность инвестиций (ROI), были удовлетворены результатами своего анализа. ERP-система выполнение. 

Расчет рентабельности инвестиций в ERP позволяет предприятиям малого и среднего бизнеса оценить финансовые последствия внедрения системы ERP и определить, соответствует ли она их стратегическим целям. Вот ключевые моменты для расчета рентабельности инвестиций в ERP:

1. Факторы стоимости

• Начальное программное обеспечение и затраты на внедрение включите первоначальные расходы, связанные с приобретением лицензий на программное обеспечение ERP и внедрением системы в организации.
• Текущие расходы на обслуживание и поддержку: МСП должны учитывать текущие затраты на обновления программного обеспечения, обслуживание и услуги технической поддержки, предоставляемые поставщиком ERP.
• Стоимость обучения сотрудников: Правильная подготовка необходима для успешное внедрение ERP. МСП должны учитывать затраты на обучение сотрудников эффективному использованию ERP-системы.

2. Факторы преимущества

• Повышенная эффективность и производительность: ERP-системы оптимизируют бизнес-процессы, автоматизируют повторяющиеся задачи и предоставляют аналитическую информацию в режиме реального времени, повышая операционную эффективность и производительность.
• Повышенная точность и наглядность данных: Возможности централизованного управления данными и отчетности ERP-систем повышают точность, целостность и прозрачность данных во всей организации.
• Улучшенное сотрудничество и общение: ERP-системы облегчают коммуникацию и сотрудничество между различными отделами, обеспечивая более быстрое принятие решений и более плавные рабочие процессы.
• Снижение затрат в конкретных областях: Оптимизируя уровни запасов, сокращая избыточные затраты на хранение запасов и оптимизируя процессы управления персоналом, ERP-системы могут помочь МСП добиться экономии затрат в различных сферах. бизнес-функции и оперативные направления.
• Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов: Более эффективно предоставляя продукты и услуги, оперативно удовлетворяя потребности клиентов и улучшая общее качество обслуживания, ERP-системы способствуют повышению удовлетворенности и лояльности клиентов, что в конечном итоге способствует росту доходов.

Пошаговое руководство по расчету рентабельности инвестиций в ERP

Согласно недавнему Опрос дистрибьюторов и производителей, проведенный Parker InitiativeКомпании обычно могут рассчитывать на возврат инвестиций (ROI) от ERP-системы в течение 2,5 лет. Изучение тонкостей рентабельности инвестиций в ERP начинается со структурированного подхода. Вот систематическая разбивка, которая поможет МСП пройти через этот процесс:

1. Определить конкретные цели и задачи

Прежде чем приступить к процессу расчета рентабельности инвестиций, МСП должны четко определить свои цели и задачи по внедрению ERP-системы. Независимо от того, повышаете ли вы операционную эффективность, снижаете затраты или повышаете удовлетворенность клиентов, наличие четких целей будет определять анализ рентабельности инвестиций и поможет расставить приоритеты для ключевых показателей.

2. Определить и количественно оценить сопутствующие затраты.

МСП должны тщательно определить и количественно оценить все затраты, связанные с внедрением и использованием системы ERP, включая первоначальные затраты на программное обеспечение и внедрение, текущие расходы на обслуживание и поддержку, модернизацию оборудования и инфраструктуры, а также расходы на обучение сотрудников.

3. Установите и определите потенциальные выгоды.

После определения затрат МСП должны определить и количественно оценить потенциальные выгоды, которые они ожидают от системы ERP. Эти преимущества включают повышение эффективности, повышение точности данных, улучшение совместной работы, снижение затрат и повышение удовлетворенности клиентов. Используйте такие показатели, как:

• Экономия времени: Оцените время, сэкономленное за счет автоматизации ручных процессов и оптимизации рабочих процессов с помощью ERP-системы.
• Снижение цены: Оцените экономию, достигнутую за счет повышения операционной эффективности, оптимизации управления запасами и сокращения накладных расходов.
• Увеличение доходов: Оцените потенциальные возможности роста доходов, предоставляемые системой ERP, такие как улучшение процессов продаж, улучшение обслуживания клиентов и расширение охвата рынка.

4. Рассчитайте рентабельность инвестиций

После того как затраты и выгоды определены и количественно определены, МСП могут рассчитать рентабельность инвестиций в ERP, используя следующую формулу:

где: Чистая выгода = Общая выгода – Общие затраты.

• Чистая выгода представляет собой общую финансовую прибыль или убыток от инвестиций в ERP.
• Суммарные затраты охватывают все расходы, связанные с приобретением, внедрением и обслуживанием ERP-системы.
• рентабельность инвестиций представляет собой процент, показывающий рентабельность инвестиций по отношению к первоначальным затратам.

5. Пример расчета рентабельности инвестиций в ERP

Расчет рентабельности инвестиций может показаться абстрактным, поэтому давайте посмотрим на него в действии на двух упрощенных примерах:

Пример 1: Производственная компания

• Суммарные затраты: $50 000 (программное обеспечение, внедрение, обучение)
• Ежегодные преимущества:
  • Сокращение затрат на хранение запасов: $15 000.
  • Повышение эффективности производства (экономия трудозатрат): 1ТР4Т20 000
  • Улучшение своевременных поставок (снижение штрафов клиентов): $5,000.
• Годовая чистая прибыль: $15 000 + $20 000 + $5 000 – $0 (при условии отсутствия дополнительных затрат на техническое обслуживание) = $40 000

Расчет рентабельности инвестиций:

Рентабельность инвестиций = (чистая прибыль / общие затраты) * 100

Рентабельность инвестиций = ($40 000 / $50 000) * 100

Рентабельность инвестиций = 80%

Интерпретация: В этом упрощенном сценарии производственная компания ожидает окупаемости инвестиций в 80% в течение первого года внедрения ERP-системы. Это говорит о том, что система генерирует значительную ценность по сравнению с первоначальной стоимостью.

Пример 2: Розничный магазин

• Суммарные затраты: $30 000 (программное обеспечение, внедрение, обучение)
• Ежегодные преимущества:
  • Улучшенное управление запасами (уменьшение потерь): $10 000
  • Улучшенное обслуживание клиентов (ускоренное время оформления заказа): $5,000
  • Увеличение продаж за счет улучшения рекомендаций по продуктам: $8,000
• Годовая чистая прибыль: $10 000 + $5 000 + $8 000 – $2 000 (при условии ежегодных затрат на техническое обслуживание) = $21 000

Расчет рентабельности инвестиций:

Рентабельность инвестиций = ($21 000 / $30 000) * 100

Рентабельность инвестиций = 70%

Интерпретация: Розничный магазин достигает рентабельности инвестиций в размере 70% за первый год. Хотя он ниже, чем в предыдущем примере, он все же указывает на положительную доходность, предполагая, что ERP-система генерирует ценность, несмотря на текущие затраты на обслуживание.

Это упрощенные примеры, а фактические расчеты рентабельности инвестиций будут включать более сложные факторы и более длительные сроки. Однако они дают базовое понимание того, как оценить потенциальные финансовые выгоды от внедрения ERP для вашего МСП.

6. Интерпретируйте результаты и принимайте обоснованные решения

После расчета рентабельности инвестиций в ERP предприятиям малого и среднего бизнеса следует тщательно оценить результаты, чтобы определить жизнеспособность и желательность внедрения ERP. 

Положительная рентабельность инвестиций указывает на то, что финансовые выгоды перевешивают затраты, что подтверждает инвестиционное решение. И наоборот, отрицательная рентабельность инвестиций предполагает, что инвестиции могут быть не оправданы с финансовой точки зрения и требуют переоценки или пересмотра.

(Источник)

Дополнительные советы и соображения для МСП

Учитывайте нематериальные выгоды

Помимо материальных финансовых выгод, при оценке рентабельности инвестиций в ERP предприятиям малого и среднего бизнеса следует учитывать нематериальные выгоды, такие как улучшение морального духа сотрудников, улучшение процесса принятия решений и повышение гибкости. Хотя эти преимущества может быть сложно оценить количественно, они могут существенно повлиять на общий успех и эффективность внедрения ERP.

Объедините количественные и качественные данные

Хотя количественные показатели необходимы для расчета рентабельности инвестиций в ERP, предприятиям малого и среднего бизнеса следует учитывать качественные данные и отзывы сотрудников, клиентов и заинтересованных сторон, чтобы всесторонне оценить влияние системы. Качественная информация может дать ценную информацию об удовлетворенности пользователей, улучшениях процессов и изменениях организационной культуры.

Установите реалистичные ожидания

Нравиться короткие степени, которые хорошо платятДля достижения высокой рентабельности инвестиций (ROI) с помощью ERP может потребоваться терпение. Внедрению ERP требуется время для полной интеграции и достижения измеримых результатов. Устанавливая достижимые цели и ориентиры, МСП могут сохранять динамику и уверенность в ходе этого процесса. Это гарантирует, что они имеют хорошие возможности для получения долгосрочных выгод от своих инвестиций в ERP.

Обратитесь за профессиональным руководством

Для МСП с ограниченным опытом или ресурсами обращение к консультантам или советникам по ERP может предоставить ценную информацию и поддержку на всех этапах расчета и реализации рентабельности инвестиций. Опытные консультанты могут предложить отраслевые знания, передовой опыт, Модули ERP, которые будут включатьи индивидуальные рекомендации по оптимизации инвестиций в ERP и максимизации прибыли.

Заключение

В заключение, расчет рентабельности инвестиций в ERP имеет решающее значение для МСП, стремящихся использовать технологии для стимулирования роста бизнеса и конкурентоспособности. Оценивая финансовые последствия и потенциальную отдачу от инвестиций в ERP, малые и средние предприятия могут принимать обоснованные решения, соответствующие их стратегическим целям и максимизирующие ценность своих ресурсов.

Мы призываем малые и средние предприятия использовать это подробное руководство в качестве отправной точки для оценки рентабельности инвестиций в ERP-системы в своих организациях. Следуя пошаговому процессу, описанному в этом руководстве, и принимая во внимание дополнительные советы и соображения, малые и средние предприятия смогут уверенно и ясно ориентироваться в сложностях инвестиций в ERP.

Предприятиям малого и среднего бизнеса, заинтересованным в получении дополнительной информации о решениях ERP или поиске дополнительных рекомендаций по анализу рентабельности инвестиций, мы рекомендуем изучить дополнительные ресурсы, посетить отраслевые мероприятия и сотрудничать с поставщиками и консультантами ERP, чтобы получить информацию и перспективы, адаптированные к их уникальным потребностям и обстоятельствам. Помните, что принятие обоснованных решений является ключом к раскрытию всего потенциала инвестиций в ERP и обеспечению устойчивого успеха в бизнесе.

Предоставляя МСП знания и инструменты для эффективной оценки рентабельности инвестиций в ERP, мы стремимся поддержать их рост, устойчивость и процветание в условиях растущей конкуренции в бизнес-среде.

(Источник основной графики)